hello again GmbH

KUNDEN PROJEKTMANAGER (d/w/m)

hello again GmbH

Mar 6th, 2023
Wir bei hello again haben uns zur Mission gesetzt Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kunden langfristig durch eine einfach digitale Lösung an sie zu binden. Unser Ziel ist es dabei, führender digitaler Loyalty-Lösungsanbieter in Europa zu werden. Durch unser maßgeschneidertes Loyalty-App mit CRM gewinnen Unternehmen treue und neue Kunden und steigern so ihren Umsatz. Wir sind stolz darauf, dass bereits mehr als 400 Unternehmen zu unseren zufriedenen Kunden zählen - und es werden täglich mehr.
Dr. Herbert-Sperl-Ring 3
https://www.hello-again.com/de/jobs/

Wir bei hello again haben uns zur Mission gesetzt Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kunden langfristig durch eine einfache digitale Lösung an sie zu binden. Unser Ziel ist es dabei, führender digitaler Loyalty-Lösungsanbieter in Europa zu werden. Durch unsere maßgeschneiderte Loyalty-App mit CRM gewinnen Unternehmen treue und neue Kunden und steigern so ihren Umsatz. Wir sind stolz darauf, dass bereits mehr als 600 Unternehmen zu unseren zufriedenen Kunden zählen – und es werden täglich mehr.

Als Kunden Projektmanager:in hilfst du dabei, das Kundenerlebnis im gesamten Projektverlauf bei hello again einzigartig zu gestalten. In Abstimmung mit dem Produkt-, Sales- und Customer Success-Team, sorgst du für eine reibungslose Abwicklung des Projektes vom ersten Konzept-Gespräch bis zum Go-Live Termin.

DAS WARTET AUF DICH:

  • ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet mit breitem Gestaltungsspielraum
  • eine Zusammenarbeit mit sehr bekannten Unternehmen als Kunden im gesamten DACH-Raum
  • eine offene und positive Arbeitsatmosphäre
  • einen umfassenden Verantwortungsbereich (Übernahme von Enterprise-Kunden-Projekte)
  • ein dynamisches, kreatives und mitreißendes Team, das dich wertschätzt und unterstützt
  • ein Umfeld, in dem sich jede Herausforderung meistern lässt und in dem man sich täglich weiterentwickeln kann
  • flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro, in dem man sich wohl fühlt
  • coole Teamevents mit einem noch cooleren Team
  • zahlreiche Benefits wie die Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio, Verpflegung im Office und vieles mehr

DEINE AUFGABEN:

  • Du bist als Kunden Projektmanager:in die Schlüsselperson, die als Verbindungsglied zwischen den Kund:innen und hello again fungiert.
  • Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf von Kundenprojekten, einschließlich der Führung, Koordinierung und Kommunikation aller Aktivitäten.
  • Du bist erster Ansprechpartner für deine Kund:innen und berätst sie in der optimalen Ausgestaltung ihrer Kundenbindungs-App.
  • Du hast deine eigenen Kundenprojekte im Überblick, und reportest den Projektstatus in regelmäßigen Abständen an das gesamte Team.
  • Du unterstützt deine Kund:innen beim App-Start in Form von Best Practices für Kampagnen, Prämiengestaltung und zielgerichteter Kommunikation.
  • Du lieferst laufend Verbesserungsideen an das Produkt- und Customer Success Team.
  • Du achtest auf die Einhaltung der vereinbarten Projektziele und -zeitpläne.
  • Du prüfst und bewertest Kundenanfragen und Anforderungen in den laufenden Projekten.

DAS BRINGST DU MIT:

  • Du hast bereits 2 – 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit Kund:innen und im Bereich Projektmanagement.
  • Du bist in der Lage, deine Projekte effizient und erfolgreich zu managen und dabei die Qualitätsstandards von hello again einzuhalten.
  • Du bist ein Organisationstalent, klar in der Kommunikation und löst Aufgaben eigenverantwortlich.
  • Du hast bereits Erfahrung mit gängigen Projektmanagement-Tools.
  • Du handelst kundenorientiert und hast Freude an der Kommunikation mit Kund:innen.
  • Du bringst Begeisterung für die Digitalisierung in der Kundenbindung mit.
  • Du besitzt eine selbständige und sehr gut organisierte Arbeitsweise.
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Projektmanagement / Kundenkommunikation.
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Für diese Position bieten wir ein Bruttojahresgehalt von € 40.600,–. Je nach Qualifikationen und Erfahrungen besteht die Möglichkeit zu einer Überzahlung.

#customer #app #loyalty #projektmanagement

Ausgezeichnet von kununu zur Top Company 2023 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Wir freuen uns auf deine Bewerbung: https://helloagain.bewerberportal.at/Job/203445

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.900,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

  • Montag bis Freitag

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsfeiern
  • Firmenhandy
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Sonderzahlungen:

  • Provision
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld

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