CRM Specialist (m/w/d)

Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um ein österreichisches Handelsunternehmen im Luxusmodesegment. Seit über 50 Jahren begeistern sie KundInnen mit zahlreichen Angeboten verschiedenster Marken. Vor allem der exklusive Kundenclub bietet qualitativen Service. Für den Standort im Herzen Wiens sind wir auf der Suche nach einer/m Marketing Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt im CRM & Content Management.

Aufgaben

• Koordination und inhaltlicher Aufbau von Kampagnen in Abstimmung mit Grafik und internen Stakeholdern
• Weiterentwicklung der Kampagnenstrategie entlang der Customer Journey
• Operative Betreuung und Content-Management der Kundenclub-APP
• Analyse der Kundendaten sowie Identifizierung von Trends und davon abgeleitete Generierung von Consumer Insights
• Definition von Kundenprofilen und -segmenten und die Erarbeitung von entsprechenden Zielgruppenstrategien
• Enge Abstimmung mit internen & externen Schnittstellen betreffend Verbesserungspotentialen

Qualifikation

• Einschlägige Berufserfahrung im operativen Customer Relationship Management
• Erfahrung mit Lifecycle Kampagnen und Customer Journeys
• KnowHow in CMS und Marketing-Automatisierungssystemen
• Kenntnisse in der Umsetzung von datengesteuerten CRM- / Marketingmaßnahmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytisches und vernetztes Denken, gepaart mit einem hohen Maß an Kreativität & Trendgespür

Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit ausgezeichneten Zukunftsperspektiven
• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, traditionsreichem Unternehmen
• Zahlreiche Vorteile & Mitarbeiterrabatte auf die gesamte Produktpalette
• Hoher Gestaltungsspielraum & kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten sowie eine sehr gute öffentliche Erreichbarkeit